630 подписчиков
На Inc. Russia вышел интересный материал, в котором крупные ритейлеры обсудили экономику доставки
Перед каждым из поставщиков стоят вопросы:
- как найти баланс между клиентским опытом и затратами на доставку?
- как автоматизировать логистические процессы и снизить расходы?
- когда лучше собственная доставка, а когда с помощью партнёра?
- как решить проблему дефицита курьеров?
- каким трендам важно следовать, чтобы не потерять клиентов?
На все эти вопросы ответили люди, стоящие за процессами логистики в «Магните», «Lamoda» «Утконосе», «Почте России» и «Яндекс.Маршрутизации». Они поделились с Inc. Russia своим опытом и видением трендов в ритейле, которые повлияют на курьерскую доставку в ближайшие годы.
Также Данил Шелехов, руководитель «Яндекс.Маршрутизации», рассказал, какие процессы сейчас можно автоматизировать: например, планирование маршрутов, мониторинг качества доставки и др.
Около минуты
13 января 2022