Нападайте!

Думаю, все слышали, что лучшая защита — это нападение.

В ходе конфликта припомните человеку ситуацию, в которой он повёл себя неправильно. Связан ли тот эпизод с нынешней ссорой или нет — неважно. Главное, чтобы вы сделали вашего соперника виновным.

Здесь самым лучшим помощником станет твёрдая уверенность в своих словах. Таким образом весь разговор немедленно получает выгодное вам направление.