1628 подписчиков
Как Яндекс Доставка справляется с предновогодним повышенным спросом?
Новый год всё ближе — полёт нормальный!
Почему на Яндекс Доставку можно рассчитывать даже в разгар декабря?
Как Я.Доставка справляется с предновогодним спросом?
Все просто, они подготовились к концу года заранее, чтобы мы могли на них положиться:
1. Курьеров становится больше.
За последние три месяца автокурьеров стало больше на 13%, а пеших — на 25%.
Рост числа пеших курьеров — главный приоритет, чтобы как можно больше заказов не зависело от пробок на дорогах.
2. Курьеры получают повышенные бонусы.
За последний квартал их доход вырос на 12% — это мотивирует более опытных специалистов работать с сервисом.
3. Курьеры знают, где больше всего заказов. Так Яндекс снижает для нас время ожидания.
Всё это — чтобы доставить втрое больше заказов, чем в прошлом декабре.
Около минуты
22 декабря 2021