2 подписчика
OneTwotrip и “все риски на себя”
Подписчик прислал пример того, как OneTwotrip пытается впарить страхховку при покупке билета.
1) В корзину пытаются пропихнуть услугу страховки, которую юзер не собирался покупать
2) Делают акцент цветом и формой кнопки на действии добавления в корзину
3) И усиляют это текстом, делаят отказ “рисковым”
Вообще исторически бронирование отелей и билетов —это рассадник темных паттернов, они появились там еще до того как родился этот термин. И процесс покупки на OneTwotrip тому еще одно подтверждение.
Около минуты
21 декабря 2021