5 подписчиков
Постановки вопросов в продажах
ЗАКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: вопрос на которых собеседник может ответить только односложными «да» и «нет». «Цена - это самое важное?» , «Вас заинтересовало?» и т.п
ОТКРЫТЫЕ ВОПРОСЫ: как правило начинаются с вопросительных слов: «Кто, что, где, когда, зачем, почему…»
«Что для вас главное при покупке товара?»
Если хочешь чтобы клиент больше говорил сам - задавай открытые вопросы.
АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ВОПРОСЫ:Предполагает в ответе выбор одного из альтернативных вариантов, предложенных в вопросе. Их употребляют при подведении промежуточных итогов; Для того чтобы побудить клиента к окончательному принятию решения.
Пользуйся с умом✌🏽
Около минуты
30 декабря 2021