1915 подписчиков
Поставьте оценку после работы
Индекс eNPS, или Employee Net Promoter Score — метрика, которая переводится как «индекс удовлетворенности персонала». eNPS показывает, насколько сотрудники довольны работой в компании и настроены на совместное развитие или готовы уйти, как только получат привлекательный оффер.
Показатель позволяет прогнозировать показатели для управления персоналом. Например, какая будет текучка в следующем году, насколько лояльны сотрудники и каков будет кадровый резерв внутри компании.
Вместе с Полиной Лаптевой из компании Skyeng разобрались, как и зачем считать eNPS, какие вопросы задавать в анкете для оценки и что потом делать с результатами оценки: https://clck.ru/ZNbrp
#экспертиза #управление
Около минуты
17 декабря 2021