87 подписчиков
🤬 Шок. Видео отзыв о сеансе
Коллеги
Женщина осталась недовольна процедурой у остеопата.
Записала возмущённый видео отзыв о том, как её шокировал сеанс:
«Ждала 2 недели, думала, что будут делать какие-то манипуляции. А ей держали руки на затылке около 40 минут и взяли за это деньги.» 🫣
Мы не знаем, как именно проходил сеанс, включал ли только эту процедуру или был массаж точек. Но эта часть сеанса её ошеломила.
🙌 Многие специалисты лечат по всему телу, любые проблемы через правку шеи.
Да, есть люди, которым это необходимо. Один шейный позвонок вправили и человек от всего вылечился. Отпускают спазмы с поясницы, плеча и все остальные.
🤔 Один технический навык, который хорошо знаем, пользуемся им для того, чтобы лечить людей от всего.
Но есть такой момент, что из 10 человек только 2 реально страдают проблемой в шее. Получается, что двое полностью исцелятся, а остальные будут в шоке от процедуры.
Так неправильно делать 👎
👨⚕️ Остеопат или другой ориентированный телесный терапевт должен быть разносторонним и понимать телесные взаимосвязи.
Остеопатические сеансы - это некая психотерапия.
Есть свои гештальты у каждого человека, свои внутренние фетиши. Почему бы не удовлетворить их, в здравом ключе, разумеется 🤝
У меня есть пациентка, ей нравится, когда наминаю несколько точек на руке. Она полностью расслабляется и ей хорошо, у неё всё классно ☺️
Можно положить руки под голову, и человек будет безумно доволен, просто счастлив полежать. Это, может быть, мама с маленькими детьми: наконец-то, села или легла, можно вырубиться и расслабиться. Уже только от этого хорошо.
А есть люди, которым нужна другая коммуникация 🤲
🫶 Мы с разными людьми должны уметь работать.
Правильно выстраивать схему терапии для пациента и наладить контакт с ним.
Если видим, что человек недоволен, то нужно понять причину.
Здесь есть 2 варианта развития событий:
1. На этапе, когда понимаем, что не потратили много времени на нового подопечного.
Просто отдать деньги, которые он заплатил, или не брать с него деньги вообще 🤑
2. Спросить, чего человеку не хватает для удовлетворения. Может быть, нужно за большой палец ноги потянуть и всё пройдёт 😉
А если понимаете, что с этим человеком работать не готовы, то не берите его ❌
Были ли у вас такие пациенты? Напишите, как вы с ними решали вопросы 👇
1 минута
27 февраля 2023