1 подписчик
Ассортимент часто рассматривается как один из наиболее важных инструментов конкурентной борьбы, имеющихся в распоряжении магазина.
Исследования с использованием видеокамер, регистрирующих движения глаз покупателей, показали, что 80% зрительных впечатлений создается упаковкой. Когда потребителей просят ранжировать различные конкурентные факторы по степени важности с точки зрения выбора магазина, торговый ассортимент обычно оказывается на третьем месте.
Первые два, как правило, занимают местоположение и цены. Разумеется, трудно говорить том, какой из перечисленных факторов важнее других. Чем больше конкурирующие торговые точки похожи между собой по одним параметрам, тем важнее становятся другие.
Например, решающее значение для выбора одного из двух дисконтных магазинов могут иметь различия в ассортименте. С другой стороны, когда покупатель сравнивает обычный и дисконтный магазины, важную роль может играть цена, местоположение и качество обслуживания.
Около минуты
2 марта 2023