🔝 7 ПРИЁМОВ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ В МЕССЕНДЖЕРАХ
❗️Приём 1. Замените "." на "?"
Заканчивайте Ваши сообщения не точкой, а вопросом. Это позволит вовлечь клиента в переписку, и значительно снизит риск, что разговор зависнет.
❗️Приём 2. Избавьтесь от монологов.
Не отправляйте огромные тексты, лучше разбейте их на короткие сообщения, каждое из которых имеет какой-то элемент вовлечения. Длинные монологи мало кому интересны, переходите на короткие и ёмкие сообщения.
❗️Приём 3. Добавьте персонализацию.
Если вы используете какие-то типовые предложения, максимально адаптируйте их под клиента. Делайте акценты на его ситуациях, давайте обратную связь на его ответы. Продолжайте диалог исходя из его ответов ранее, а не по заранее заготвленным шаблонам.
❗️Приём 4. Пользуйтесь голосом с умом.
Перед тем как записывать голосовое сообщение спросите разрешение у клиента на запись. Банально, удобно ли ему если вы отправите голосовое сообщение.
❗️Приём 5. Совмещайте чат со звонками.
Если нужно узнать больше информации, что-то рассказать донести больше ценности, обязательно попробуйте перенести общение в звонок. Обязательно обоснуйте клиенту для чего это нужно, чтобы сохранить контакт и не стать навязчивым.
❗️Приём 6. Правильно презентуйте цену.
Лучше всего через переписку перевести общение в звонок и озвучить цену в разговоре, тогда можно продолжить разговор дальше после названия цены. Обычно, после названия цены клиент может перестать проявлять инициативу, и ваша задача довести его до конца. Если вам удобнее называть цену в переписке, озвучивайте цену и тут же начинайте задавать вовлекающие вопросы, чтобы избежать паузы.
❗️Приём 7. Переписывайтесь красиво.
- Проверяйте ваш текст на ошибки
- Не переусердствуйте со смайликами
- Разбивайте текст на абзацы и заголовки
- Используйте форматированные текста (жирный, курсив и т.д.) если это позволяет мессенджер.
#продажи #увеличениепродаж
1 минута
23 февраля 2023