319 подписчиков
Критика бывает полезна. Она дает заряд мотивации и помогает стать креативнее. Но это работает, только если критика конструктивная.
Неконструктивная критика содержит оценки, а не факты. Факт — это то, что произошло. Оценка — это уже интерпретация произошедшего с добавлением своих эмоций и выводов.
🚫 «Ты ужасный сотрудник! Уже нет сил терпеть твои опоздания!»
✔️ «Ты опаздываешь уже третий раз за неделю»
Что делать. Попросить критикующего обратиться к фактам и посмотреть на ситуацию безоценочно — посчитать, сколько раз вы опоздали и как потом отработали это время. Если хотите поспорить, отвечайте на критику тоже только фактами, отключив эмоции и избегая оценок.
Рассказываем, как еще распознать неконструктивную критику и правильно на нее отреагировать:
Около минуты
22 февраля 2023