Отзывы на Яндекс.Картах: сколько баллов считается хорошей оценкой для ресторана, кафе или бара

Как показывают последние исследования, больше половины пользователей не придут в ресторан, у которого рейтинг на Яндекс.Картах меньше 3.9.

Почему? Потому что никто не будет разбираться, почему у вас оценка низкая, времени у всех мало.

В этом смысле крайне важно постоянно работать над рейтингом, повышать оценку и работать с отзывами гостей: стимулировать их оставлять свое мнение и всегда быстро отвечать на опубликованные отзывы.

У нас в D4R есть несколько прикладных кейсов по работе с негативными отзывами и инструменты управления репутацией, о которых мы будем рассказывать детально в следующих постах.

P.S. Интересно, что организации с оценкой 5.0 также получают меньше целевых действий из Яндекс.Карт. Объясняется это тем, что большинство пользователей считает такую оценку неправдоподобной и накрученной.

Какая же оценка идеальная? В коридоре 4.4-4.9 баллов.

Всем хороших отзывов! ❤️😊👍

Около минуты

22 февраля 2023