455 подписчиков
🔥 Задачка вам на подумать и обсудить:
Дано:
На днях заказала товар, для личного пользования, лампу для маникюра. На фото товара в карточке и на коробке обозначено, что на лампе есть кнопка вкл/выкл.
Когда получила и распаковала лампу, обнаружилось, что кнопки на ней нет, при том, что в инструкции про нее также написано. В данном случае, это не просто какая-то мелкая деталь в дизайне, из-за отсутствия кнопки приходится постоянно вытаскивать лампу из розетки и вставлять обратно.
P.S.: Цена на товар совсем невысокая, в магазине вышло бы сильно дороже.
Так вот, решили пролистать отзывы, которых между прочим 1731, а там большинство людей пишут, что кнопки нет (хотя некоторым повезло и пришла с кнопкой). При этом товару ставят 5⭐️
Вопрос:
Как думаете, почему люди готовы прощать товару такой очевидный недостаток? Поделитесь своим мнением, а мы поделимся своим)
Около минуты
21 февраля 2023