36,7 тыс подписчиков
Неприятная правда для авторов Дзена
Дзен заслуженно считают одной из самых токсичных площадок рунета. Авторы перекладывают ответственность на платформу и говорят, что именно разработчики виноваты в такой неприятной, далеко впереди идущей славе площадки. Не сделали никакого внутреннего фильтра для модерации комментариев, вот и получите, распишитесь.
Но я выскажу неприятную правду для всех авторов. По моему опыту, не меньше ответственности лежит и на самих авторах, потому что автор, в первую очередь, отвечает за атмосферу на своём канале.
Если блогер не хочет, чтобы читатели грызли друг другу глотки и сливали свой негатив в публичное пространство, то он сделает всё, чтобы в комментариях к его материалам обсуждение вели действительно цивилизованные люди, которых приятно читать, даже если они не согласны с подачей материала.
Слышали ли вы про теорию разбитых стёкол? «Если в здании разбито одно стекло и никто его не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна». Если есть хотя бы один комментарий, написанный в хамской манере, с ненавистью, придут и другие.
Каждый день, утром, с чашечкой кофе я сажусь за рабочий стол, открываю свой канал, быстренько пробегаюсь глазами по комментариям. И удаляю все комментарии, которые нарушают мои внутренние моральные принципы. Содержат брань, оскорбление или что-то в этом роде? Три пути: предупреждение, удаление комментария и самая высшая мера наказания — блокировка.
И, знаете, что произойдёт, если комментатора, который не умеет подбирать слова, забанят на трёх каналах, на которых он раньше изливал свою внутреннюю сущность? На четырех? На десяти? Может быть, человек о чём-то задумается и уже на одиннадцатом канале будет вести себя более сдержанно. Или нет. Во всяком случае, на вашем канале действительно будут обсуждать искусство или фотографию, а не ваши психологические проблемы, слишком яркий макияж или неподходящую длину ногтей.
Почему-то многие авторы считают, что любой актив — это хорошо. Но немногие задумаются, что перекладывая модерацию на мифического третьего, вы продолжаете цепочку негатива, которая захватывает всю платформу.
В других соцсетях с большим количеством подписчиков в чатах всегда присутствует модератор. Приятно, когда автору действительно не всё равно, что происходит на страничках его публичного пространства.
Общая атмосфера на площадке — коллективная ответственность. Начните с себя и своего канала, и даже эти маленькие изменения могут сделать мир лучше.
2 минуты
20 февраля 2023
1774 читали