783 подписчика
Отвечаем на самые популярные вопросы нашей техподдержке.
Вопрос. Что значит, когда появляется ошибка «Домен уже добавлен» при регистрации в сервисе?
Ответ. Данный домен уже существует в системе. Вероятно, его добавил предыдущий владелец. Мы можем освободить этот домен для вас после того, как вы подтвердите права на его владение.
✔ Для этого создайте TXT-запись для вашего домена в DNS-редакторе записей на сайте хостинг-провайдера со значением mailruverify.
✔ Затем сообщите нам об этом через техподдержку → help.mail.ru/...rt.
✔ Если все сделано верно, домен будет освобожден.
Обратите внимание, что если домен ранее принадлежал вам и вы использовали почтовые ящики на домене в нашей системе, то их содержимое удаляется безвозвратно.
Около минуты
1 марта 2023