5 подписчиков
Покупка и продажа.
Ни для кого не секрет, что иногда покупатель так твердо решил купить, что ни один менеджер не помешает ему. Чаще всего я - именно такой покупатель.
Прежде чем обратиться в компанию, магазин или к эксперту, я уже знаю, что мне «это» нужно! И, как покупатель, я делаю свое дело: я ПОКУПаю. И менеджеру остаётся лишь «отпустить мне» то, что я уже выбрала.
Но бывают разные случаи, например, у покупателя есть сомнения: он думает, уточняет, консультируется, а когда узнает подробности и цену, уходит.
И для таких покупателей специально придуманы менеджеры по продажам, они хорошо знают своих клиентов и товар, который продают. Работа менеджеров- ПРОДавать.
Так что если клиент купил сам - это покупка, а если менеджер поработал с клиентом, понял, что ему нужно, рассказал, чем наш товар или услуга может помочь, развеял сомнения, то это продажа.
Около минуты
18 февраля 2023