2 подписчика
Говорите
Живое здоровое общение - одно из наиважнейших условий для формирования ментального психического здоровья.
Взаимодействие нашего вида в принципе базируется на речевом и визуально-аудиальном контакте, самом простом бестактильном способе донести и получить новую информацию, обеспечить все условия в передаче информации и обратной связи. Конечно, с технологическим прогрессом появляются "заменители" и этого типа взаимодействия, типа текстовых чатов, аудиосообщений и пр. Получившие дикую популярность засчет возможности удаленной передачи примитивного объема данных, эти инструменты перешли в разряд заменителей речевого живого общения, и в долгосрочной перспективе продемонстрировали свою несостоятельность в этом, но эта тема требует отдельного внимания по причине ее обширности и сложности. Принцип "ты говоришь, но напрямую вроде бы не контактируешь, не получаешь визуальной негативной реакции на сказанное, не должен сам как-то одномоментно реагировать, а сам чат можно просто свернуть, выйти из него в любой момент". Если зерно удобства чатов лежит именно в этом, то это и есть прямое свидетельство существования в обществе такого уровня напряжения от межличностного взаимодействия, который не мог не стать удобным инструментом для навязывания и повсеместного внедрения цифровых средств коммуникации. Люди с повышенной тревожностью сами с радостью принимают их в свой инструментарий, в последствии иногда практически полностью замещая ими живое речевое взаимодействие.
Итак, повышение уровня тревожности в общении есть, это не миф и не выдуманная проблема, иначе в чаты бы не переводились самые неприятные выяснения личных отношений, выдача рабочих поручений (чаты берут как рабочий инструмент повсеместно), высказывание точки зрения или своей позиции, и все то, что в живом взаимодействии могло бы иметь негативную встречную реакцию, связанную с ее ожиданием тревогу, вероятного собственного обесценивания, и даже входа в некий кризис, чего собственно психика и стремится всячески избегать. Мы часто разбираем подобные сценарии в работе с клиентами, а каждый владелец смартфона с установленным чатом примерно понимает эту проблематику, ее широту и повсеместность. При этом предложение о возвращении обсуждений по важным вопросам в прямой контакт воспринимаются с недоверием, опаской, неприязнью. В исследовании этой реакции, скрытая тревожность выходит на уровень осознания, так сказать прямой видимости, и с этим уже можно и нужно работать в консультировании. И как показывает практика, большинство видов тревожностей исчезают в момент реализации прямого контакта с объектом тревоги, входа с ним в визуально-аудиальный живой диалог.
Тут важно дать пояснение тревожности. Это переживание события, которого ещё не состоялось, смешивание в сознании реальности с воображаемым ее течением. В момент выхода на прямой контакт, воображаемая ее часть исчезает, а находясь в контакте с объектом здесь и сейчас, получая визуально-аудиальное сопровождение контакту, человек реагирует на реальное событие, а не на вымышленное, как например в чате, или в процессе воспроизведения вымышленной беседы.
Несомненно, избеганию подвергаются именно контакты, в процессе которых человек склонен ожидать негативного развития сценария (разговор с боссом, выяснение отношений и пр.) Тем не менее, это избегание, в случае неизбежности контакта, формирует отложенное во времени ожидание разрешения этого конфликта, а тот в свою очередь тревожность, способную вытянуть весь ресурс, наполнить сознание страшными картинами, и даже привести к срыву в кризис.
Живое общение зачастую оказывается намного приятнее самых страшных воображаемых его вариаций.
Общайтесь, не откладывайте решение проблемных вопросов и, по возможности, не переводите их в обезличенную форму взаимодействия.
3 минуты
18 февраля 2023