4789 подписчиков
Череда гендерно-ориентированных праздников предполагает подарки. И один из самых популярных - это подарочный сертификат. Удобно, полезно, красиво. Но продавцы стараются выжать из сертификатов максимальную пользу, поэтому частенько обманывают.
— У сертификата есть "срок годности", нужно использовать его за это время.
— Если сумма покупки меньше сертификата, то остаток сгорит. Лучше выберите вещь подороже и доплатите.
— Возврату сертификат не подлежит, деньги за него мы не возвращаем.
ЭТО ВСЕ ОБМАН.
Продавцы обязаны возвращать сдачу, если сумма покупки меньше сертификата, возвращать за сертификат деньги, если нет намерения его использовать. И "срока годности" быть не может (ну, не хотят продавать товар, пусть возвращают деньги).
Все дело в том, что подарочный сертификат — это авансовый платеж за предстоящую покупку товаров или услуг. Так что если подарочный сертификат не был использован, то и аванс должен быть возвращен, а если покупка была меньше номинала, то должна быть дана сдача.
Вернуть сертификат может и даритель, и тот, кто получил его в подарок. Наличие чека при этом не является обязательным! В конце концов, всегда можно сослаться на свидетельские показания.
Если в магазине отказываются добровольно возвращать деньги или давать сдачу, пишите претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). А мотивировать свой отказ от сертификата можно тем, что в магазине нет подходящей вещи или услуги.
В течение 10 дней после заявления деньги должны быть возвращены на карту. Будьте в курсе!
❓А что больше любите, дарить или получать подарки?
1 минута
28 февраля 2023
131 читали