1823 подписчика
Какой товар нельзя вернуть в магазин? (ответ многих удивит)
Если мы про офлайновые магазины, то ответ многих удивит. Если товар качественный - никакой нельзя.
Именно так устроена торговля, потребитель несет ответственность за свой выбор.
Но исключения есть. Вот они:
- если товар куплен через интернет (7 дней на возврат без всякой причины, кроме лекарств - они не возвращаются)
- если товар не подошел по размеру (фасону) и на обмен нет другого аналогичного товара (есть товары, на которые это правило не действует, например телефоны, автомобили, комплекты мебели, нижнее белье, лекарства, книги)
- если товар некачественный
- если товар не маркирован (QR-код сейчас обязателен не для всех, но должен быть на сигаретах, обуви, парфюмерии, меховых изделиях)
- если произошел обман при продаже (завышены характеристики, не раскрыты свойства товара, не указан срок службы и иная важная информация).
Около минуты
11 ноября 2021