125 подписчиков
Продолжаем нашу новую рубрику об услугах, которые мы предоставляем. В последнее время мы частно работаем над чат-ботами.
Мы создали чат-боты для центра помощи мигрантам, юридической компании и, конечно же, для себя самих. Кстати, можете их проверить: ищите в ТГ @Bekermangroup_bot и Вконтакте в нашей группе.
Что же такое чат-бот? Это автоматизация общения с потенциальными и уже действующими клиентами для того, чтобы не тратить деньги на call-центр и время на обработку и анализ звонков. А ваш покупатель будет только рад мгновенному ответу на вопросы.
Сейчас чат-боты доступны в:
⠀
Telegram;
Viber;
VK;
WhatsApp;
Facebook;
Instagram.
Чат-бот соберет контакты, ответит на популярные вопросы, расскажет о скидках, вышлет полезную информацию и поднимет настроение каждому пользователю. Мы создадим для вас инструмент, который улучшит клиентский сервис, чтобы вы сосредоточились на том, что умеете лучше всего.
Как создается чат-бот?
1️⃣ Составляем техническое задание. Вы описываете цели чат-бота (как текущие, так и долговременные) и озвучиваете пожелания.
2️⃣ Создаем прототип. Вы четко увидите структуру чат-бота и расположение каждого блока. Листайте карусель, и увидите примеры.
3️⃣ Наполняем чат-бот текстами и изображениями.
4️⃣ Публикуем чат-бот в сети.
5️⃣ Анализируем конверсию. Вносим правки при необходимости. Пример в карусели.
Сколько это стоит?
Стоимость разработки чат-бота зависит от сложности и объема функционала. Цена просчитывается отдельно для
1 минута
23 ноября 2021