13 подписчиков
ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОТНОШЕНИЯ, ИЛИ ЧЕМ ПРОДАЖИ ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ПЕРЕГОВОРОВ?
У меня есть клиент с 2015 года. Наверняка у вас найдутся такие же люди с которыми вы работаете долгое время. Если это так, то я вас поздравляю - ваши переговоры находятся на хорошем уровне по отношению к этим клиентам. Именно переговоры, а не продажи.
И вот, почему!
В продажах мы убеждаем человека, что наше предложение единственно правильное. И показываем, что именно оно решит его проблему наиболее эффективно, чем аналоги конкурентов. По сути, мы удовлетворяем его потребности, так что он не смотрит на других.
Это замечательный навык и его нельзя игнорировать. Он помогает растить бизнес. Ведь дохода без продаж не существует. Но, наличие большого количества денег не означает, что дело будет развиваться хорошо и быстро. И здесь на помощь приходят переговоры.
После того, как продавец выяснил потребность, а потенциальный клиент готов начать работу, возникает вопрос: “Какими будут наши отношения, если мы начнем работать вместе?”
И тут, вход идет обсуждение многих вопросов:
- Какова цена?
- Каков будет список намеченных работ?
- Как эти работы будут выполняться?
- Что произойдет, если что-то пойдет не по плану?
- и так далее.
Именно, здесь и начинаются переговоры.
Олег Стадник в своей книге «Инструмент «Переговоры». Книга вторая».
Четко подметил, что: “…..если продажи это приятное общение с любимой и умение понравиться руководителю компании для получения необходимой нам вакансии, то «переговоры» это лишённое
1 минута
20 октября 2021