11 подписчиков
Вчера участвовал в круглом столе, который был организован уральским чаптером бизнес-клуба "Эквиум" в Москве.
Делюсь с вами тем, что отметил для себя из выступлений трех классных спикеров.
💣 Первое от Михаила Алистера:
✔️оплачивать KPI маркетологам не за все полученные лиды, а за квалифицированные лиды, которые отвечают хотя бы 3 из 4 критериев:
▪️наличие ЛПР,
▪️наличие боли клиента, которая решается вашим продуктом,
▪️наличие у клиента бюджета на продукт,
▪️есть ли у клиента время.
Эта методология называется BANT. Загуглите про нее поподробнее !
✔️ план продаж рассчитывать, исходя из среднего арифметического факта последних трех месяцев, умноженных на коэффициент сезонности текущего месяца.
✔️ следить за показателем Churn Rate (CR, показатель оттока клиентов) — это процент клиентов или подписчиков, которые прекращают быть клиентами компании в течение определенного периода. Например, для ритейла это люди, которые прекратили покупать, для SaaS-бизнеса — отменили подписку, для контент-проекта — отказались от email-рассылки.
✔️ мотивацией менеджеров делать не процент от сделки(прибыли), а процент от так называемой "комфортной заработной платы" и выплачивать части зп в зависимости от выполнения планов. Картинку с примерным расчетом скину ниже.
✔️ ввести систему подготовки служебных записок от сотрудников в конце месяца в которых они обосновывают и рассчитывают свою мотивацию в соответствии со своими результатами. Заставляет сотрудников точно изучить схему мотивации и , как следствие, повышает их желание поднажать, если есть просадка.
1 минута
3 февраля 2023