4 подписчика
Как мы заняли лидирующую позицию с помощью порядка в работе торговых агентов?
Еще раз: Порядок - это когда каждая вещь находится там, где должна находиться, и каждый человек находится там, где и должен находиться и занимается тем, чем и должен заниматься!
В период бурного развития дистрибьюторского бизнеса в нашей компании мы организовывали качественную и количественную дистрибьюцию товаров бытовой химии и косметики на территории Татарстана, Чувашии и Марий Эл для более чем 200 поставщиков, тогда всего в ассортименте нашей компании было около 15 тысяч наименований! И добивались мы результатов руками (ногами, головами и ...) более сотни торговых представителей на вышеперечисленных территориях.
Структура компании строилась вертикально, начиная с коммерческого директора в моем лице, потом руководитель отдела продаж и супервайзеры групп торговых агентов. У каждого супервайзера было в подчинении от 5 до 10 агентов. При такой довольно классической структуре порядок организуется на всех уровнях управления, но особое внимание нужно уделять работе именно супервайзеров. У нас было принято, что каждый из супервайзеров в любой момент времени точно знал, где находится любой его агент и чем он там занимается!
Достигать такого порядка в начале приходилось четким планированием еженедельных маршрутов торговых агентов и контролем. Затем через внедрение в работу смартфонов с GPS навигацией этот путь был не простым, но только благодаря такому порядку, наша компания быстро заняла лидирующую позицию на дистрибьюторском рынке в нашем товарном сегменте и удерживала ее до момента продажи бизнеса нашим собственником, но это уже другая история….
1 минута
3 февраля 2023