447 подписчиков
Ментальные модели
В своих "пяти дисциплинах обучающейся организации" известный профессор Массачусетского технологического института Питер Сенге придавал культуре центральное значение. Для Сенге корпоративная культура - это сумма всех ментальных моделей, которые оказывают большое влияние как глубоко укоренившиеся предположения о том, как воспринимается мир в определенной организации и как люди действуют соответственно. Таким образом, ментальные модели являются базовыми элементами любой корпоративной культуры:
• Как своего рода стеклянное окно, которое обрамляет наше восприятие и слегка искажает его
• Как указатели в сложном мире
• Как карты, которые делают возможной определённую навигацию
• Как предположения, которые мы сформировали в убеждения
• По определению полны ошибок
• Обычно не проверяются и не изучаются тщательно
Ментальные модели адекватно описываются шуткой о водителе, который слышит по радио предупреждение о том, что кто-то едет по неправильной стороне дороги, а затем рычит: “Что значит "кто-то"?! Их здесь сотни!”
Около минуты
2 февраля 2023