10 подписчиков
Как избежать проблем во взаимодействии заказчика и исполнителя❓
⠀
💭 Четко формулируйте мысли.
⠀
Каждый человек может понимать по-разному одно и тоже сообщение. Особенно неопределенные формулировки. Например, что для вас значит "сделайте хороший сайт"? Для кого-то подразумевается яркий и необычный дизайн. Для другого - строгий минимализм и наполненность информацией. Третий подумает, что сайт необходимо только оптимизировать, без дизайна.
⠀
🎓 Заказчику необходимо минимально разбираться в маркетинге.
⠀
Как и в маркетинге. Об этом мы уже писали. Вам не обязательно быть гуру, но основы знать необходимо.
⠀
📲 Обратная связь.
⠀
Как от заказчика, так и от специалиста Например, сидит SMMщик без материалов для контента и молчит. И заказчик тоже молчит, не понимая, почему специалист не работает.
⠀
📝 Прописать все обязанности.
⠀
В идеале, это договор со всеми обязанностями и задачами. Конечно, не во всех областях можно дать гарантии. Программист не скажет вам: я сделаю такой сайт, что он тут же понравится вашей ЦА. Таргетолог не сможет гарантировать 1000 продаж в первый месяц.
⠀
📌 Вовлеченность от заказчика.
⠀
Если у SMM нет данных по продажам, по клиентам, то он и не сможет сделать адекватную аналитику и понять: работает ли его стратегия продвижения. Если заказчик не хочет создать личный контент (снять видео из закулисья, показать свое лицо в сториз), или высказать свои мысли, то сммщик не сможет адекватно выстраивать личный бренд, о котором все так говорят.
⠀
💁 Не забывайте, что все мы люди.
⠀
Здесь всё просто. Заказчик может забыть передать какую-то информацию, исполнитель может заболеть. Главное, это слаженная работа иии...умение разговаривать.
1 минута
1 февраля 2023