Найти в Дзене
30 подписчиков

Как увеличить конверсию в звонках


В школе продаж еще в первом классе учат, что цель звонка - встреча. Все это прекрасно знают и повторяют как мантру, но редко применяют в жизни. Если вы хотите увеличить конверсию из звонка во встречу, то перестаньте говорить с собственником по телефону о 3 вещах:

1. Об услуге и договоре
2. О стоимости его объекта
3. О размере комиссии

Клиенты часто спрашивают прямо об условиях работы или размере комиссионных, но ответы на эти вопросы могут добить и без того хилую конверсию. Это происходит потому что после получения такой информации клиент начинает сравнивать вас с теми, кто звонил ему ранее. Риэлторская услуга - сложный продукт, который продается через экспертность. И за 2 минуты телефонного звонка сложно эту экспертность проявить. Но зато легко получить ответ «спасибо, я подумаю», после того, как вы рассказали об условиях работы.

Вывод: если хотите уже сегодня увеличить конверсию из звонка во встречу, то все вопросы, касающиеся цифр обсуждаем только при личном контакте с собственником.
Около минуты