Как мотивировать клиента покупать чаще

В любом салоне красоты или кабинете косметолога очень важны повторные визиты клиентов.

На них мы зарабатываем больше, потому что не приходится дополнительно вкладывать деньги в рекламу для привлечения.

Хороший результат даёт такая достаточно распространённая модель мотивации, когда клиент посещает наш кабинет 6 раз, седьмую процедуру он получает в подарок. Какая это процедура - решать, конечно же, вам)

При этом встаёт другая задача: как увеличить частоту посещений, чтобы они не растягивались, грубо говоря, на год?

Хорошо работает дополнительная мотивация - например, при трёх посещениях в течение двух месяцев, клиент получает существенную скидку на сопутствующие товары. В нашем случае - средства для домашнего ухода.

Также при помощи постоянных клиентов можно расширять клиентскую базу: постоянным клиентам, которые сделали более пяти покупок, выдаём "Золотую карту" - флаер на бесплатную услугу, который он может подарить друзьям и знакомым.

Такой шаг даёт рост до 30% клиентов, привлечённых сарафанным радио от ваших благодарных постоянных клиентов! посетителями

—————————————————-

Лёгких клиентов и успешных продаж, дорогие коллеги😎

Около минуты

30 января 2023