8968 подписчиков
Ремонт в отеле, как получить компенсацию за испорченный отдых?
Большинство туристов хотят насладиться спокойным, размеренным отдыхом.
К сожалению, не всегда ожидаемое совпадает с реальностью.
Александра набрала мне из отеля Maxx Royal в Белеке и рассказала о неприятном отдыхе в связи с грандиозной стройкой на территории отеля. Строительная техника, огороженные участки территории отеля-все это не даёт насладиться полноценным отдыхом. Не важно сколько вы заплатили за этот отдых.
Главная боль любого туриста, чтобы в отеле прекратили шуметь.
Если в отеле продолжаются строительные и шумные работы, которые мешают туристу отдохнуть, задача туриста компенсировать испорченный отдых.
У каждого возврата суммы есть свой алгоритм, который поможем взыскать деньги. Например, за ремонтные работы в отеле мы взыскали с Туроператора 395 000 рублей (из которых стоимость тура 229 100 рублей).
Этот алгоритм состоит из 5️⃣ основных моментов:
1️⃣ Сбор доказательств. Вы понимаете, что в отеле вам дискомфортно и ваш отдых испорчен. Попытка договориться прекратить ремонт ни к чему не привела.
Значит, вы делаете фото и видео отеля и шумного ремонта.
2️⃣ Претензия.
Есть понимание, что из-за испорченного отдыха вам хочется вернуться домой.
Пишем одну претензию трём лицам: отелю, турагенту, туроператору.
3️⃣ О чем пишем?
⁃ Просим прекратить ремонт в отеле;
⁃ Заменить номер, в котором нет шума;
⁃ Переселить в другой отель.
⁃ При невозможности переселения вернуть домой туристов.
⁃ Вернуть деньги за испорченный отдых.
4️⃣ Почему указываем именно на эти моменты?
У вас есть одна главная цель, к которой вы стремитесь. Отдохнуть без шума. Если не получается, то важно компенсировать испорченный отдых.
Претензия должна содержать краткие аргументы, из-за которых вы не в состоянии находится в шумном отеле.
5️⃣ Помощь юриста.
Теперь вы знаете, что нужно сделать и как написать претензию, если вас не устраивает отдых.
Когда вы находитесь на отдыхе в стрессовой ситуации эти советы для вас бесценны. Мой опыт и мой блог помогают решать проблемы наших клиентов.
Если вы турист либо турагент, у которого периодически возникают проблемы с туроператорами и отелем, то вы в правильном месте.
Подписываетесь на мой блог.
Здесь вы найдёте контент, который нужен, чтобы решить юридические проблемы.
❤️ Остались вопросы? Запишись на консультацию 📱 8-926-145-62-97 и ➡️ вы узнаете, как получить компенсацию за испорченный отдых.
1 минута
30 января 2023
188 читали