455 подписчиков
В ответ на пост
‼️ Wildberries уже запустил новую функцию проверки товара с браком
Заявки на возврат от покупателей теперь поступают в личный кабинет — раздел «Проверка товара».
Заявку обязательно нужно обработать в течении 3х дней, если не успеете, она будет одобрена автоматически.
Теперь селлеры сами будут работать с возвратами, а в случае, если продавец необоснованно отказывает в возвратах бракованного товара, маркетплейс обещает подключится к решению вопроса.
Какие штрафные санкции будут применены, если нарушения повторяются — пока не понятно.
Около минуты
26 января 2023