5 подписчиков
— Здравствуйте, внес предоплату по вашему курсу, но понял, что ошибся и хочу вернуть деньги
— Извините, но предоплату мы не возвращаем
— Но вы же говорили…
Сталкивались с таким?)) Я вот пару дней назад тоже оплатил участие в курсе по минимальному тарифу, а потом выяснил, что это всего лишь предоплата, которую, конечно же, невозможно вернуть согласно условиям оферты на сайте…
И хрен то бы с предоплатой (сумма всё равно небольшая, и вроде как что-то за эти деньги я всё равно получу) — меня другое беспокоит.
Неужели в инфобизе, чтобы зарабатывать, нужно идти на такие уловки?
Просто в своей работе, я не раз сталкивался с требованиями клиентов вернуть деньги (ну а куда ж без этого), и были случаи, когда клиент явно не прав и возвращать деньги было довольно накладно. Однако я это делал. И чтобы репутацию не портить, и чтобы совесть не мучила.
И уж тем более, я без вопросов (хотя нет, пару вопросов я всё же задам)) готов буду вернуть деньги клиенту, который попросит возврат до начала работы (действительно, ведь издержек у меня пока нет).
Да, неприятно. Но ведь это будет правильно. (Так ведь?)
Короче, к чему это всё: понимаю, что возможно это ограничения моего мышления, и нужно научится быть жестче, чтобы кратно больше продавать и зарабатывать. Но всё же, хочется чтобы интернет-образование было зоной, где ты не будешь чувствовать себя обманутым. Даже если ты формально не прав.
Ну и конечно же, если ты уже продаешь свои услуги/продукты, знай — нет ничего страшного в том чтобы вернуть деньги. Ты всё равно заработаешь ещё кратно больше 😉 Не здесь, так где-нибудь ещё))
1 минута
26 января 2023