16 подписчиков
#виапкахклиентасюлиейроманеевой
Идея 💡 и реализация 🤔
В одном ресторане есть станция зарядных устройств для телефона в аренду.
Сервисность идеи - 5
Реализация - 2
Станция стоит на окне на выходе, перел ней огромное кашпо с пальмой, перед пальмой стоит журнальный стол. Подойти очень сложно.
Если была мысль, что клиенты будут просить о помощи хостесс, то такая себе история, так как сотрудник на этой позиции занят тем, что встречает и провожает гостей, а значит находится на стойке не 💯 времени.
И еще вопрос, вам, как гостям ресторана в какой момент может понадобится зарядник? Наверняка не только перед уходом, а еще и пока вы находитесь в заведении.
Поэтому перед внедрением сервисных идей попробуйте проанализировать все ситуации, в которых клиент воспользуется вашей идеей, продумайте каждую деталь и только потом внедряйте!
Около минуты
26 января 2023