Не делай добра - не получишь зла.
Б - благодарность!
Давно знаю эту поговорку.
Но знаю и другую:
Поступай с другими так, как хочешь чтобы поступали с тобой.
И всегда действовал в соответствии со второй поговоркой. И дальше буду!
И как по мне это правильно, и даже выгодно с точки зрения бизнеса.
Ты делаешь хорошо и по совести, клиенты это чувствуют и понимают, довольны работой и советуют тебя своим знакомым и друзьям.
Но вчера произошла ситуация, которая полностью соответствует первой поговорке!!!
Некоторое время назад ко мне обратился знакомый с просьбой провести сделку обмена квартиры с родственниками.
Сделка должна была быть не сложной... но! Выяснилось, что один из продавцов "попадает" на налоги. Чуть более 200 тысяч рублей!!!
Я объяснил им что занижение делать нельзя, это незаконно! да и не получится занизить в их случае.
Но есть другой, законным, способ. Он требует больше времени, моих сил, и их денег)
Пошли по второму пути!
Покупателю от этого ни каких плюсов, в вот продавец по предварительным расчетам экономит 160 тысяч.
Клиент наверное счастлив и носит меня на руках?! Нет. Пока просто спокоен. Ну в общем то и верно, процесс то еще не завершен...
В итоге всплыли еще затраты, порядка 30 тысяч, про которые сразу не было известно.
Т.е. я продавцу сэкономил не 160 тысяч а 130 тысяч. При этом я за это свою комиссию не увеличил ни на копейку!
Ну, клиент все равно, наверное, доволен своей экономией?! На ровном месте сэкономил 130.000 рублей!
НЕТ!!! Вообще не доволен!!!
Я плохой! Заранее не сказал! Затраты эти не правильные, ей так сказал знакомый риэлтор, который во всем этом разбирается лучше (видимо лучше и меня и банка и юриста!)
И вообще эти затраты должен оплачивать покупатель, так в интернете так написано!
Хотя все эти затраты из-за снижения налогов и покупателю они вообще нафиг не нужны!
Но и он стал в глазах продавца плохим и скупым!
Вот и помогай людям!
Вот так вот я сэкономил деньги клиентов! Типичный риэлтор, блин!
1 минута
4 февраля 2023