3 подписчика
Я думаю, что если бы проводились соревнования среди самых глупых и ненужных фраз, то чемпионом мира и олимпийских игр была бы фраза «Успокойся / Не волнуйся».
В очередной раз подумала об этом, включив случайно «Улицы разбитых фонарей». Хорошие, «добрые» милиционеры постоянно говорят эту фразу близким жертвы, а то и потерпевшим. Представляете: сидит человек, у которого только что погиб кто-то из близких, пропал ребенок, а то и сам он стал жертвой какого-то насилия. Состояние соответствующее. И тут ему говорят: "Успокойтесь!" Зачем? Неужели правда кто-то рассчитывает, что он после этого станет спокойнее? С чего бы?
Это кино, но и в нашей повседневной жизни мы слышим это очень часто. Человеку плохо, он переживает, или, например, возбужден, ругается. И тут кто-то обязательно скажет волшебное слово)
У абсолютного большинства людей такое «утешение» вызывает совсем противоположные чувства: раздражение, злость, агрессию. Это и понятно.
Во-первых, это прямое указание, что нам делать, как нам себя чувствовать. А это - давление. И как любое давление рождает сопротивление.
Во-вторых, эти слова обесценивают наши чувства. Как-будто ничего такого не произошло, из-за чего мы могли бы волноваться. И мы тут всем надоедаем со своими переживаниями.
Ну и наконец, это просто бессмысленно. Что-то произошло, что вызвало у нас сильные эмоции. И нам нужно эти эмоции прожить. Никакие слова тут ничего не изменят.
Предлагаю заменить эту бессмысленную фразу на слова поддержки и понимания. Показать человеку, что он не один в своей беде.
«Это страшно, я знаю. Это трудно сейчас принять. Я здесь, чтобы тебе помочь», «Мы разберемся во всем вместе», «Я рядом, чтобы поддержать тебя», «Что я могу сейчас сделать, чтобы помочь тебе?»
Ну и дать человеку время. Эмоция не может исчезнуть по щелчку выключателя.
А какой поддержки вам хочется в сложных ситуациях? Успокаивает ли вас наша "волшебная" фраза?
1 минута
5 февраля 2023