213 подписчиков

👂 Новости предприятий

🏦 Уральский банк реконструкции и развития перенес контакт-центр с платформы SAP Business Communication Management на #Naumen Contact Center, а также создал на базе решения Naumen Erudite голосовые и чат-боты. Модернизация контакт-центра позволила автоматизировать обработку 27% клиентских обращений с помощью роботов

🏙 На территории города Курчатова внедрен программный комплекс «Цифровое теплоснабжение», предназначенный для контроля, мониторинга и диспетчеризации технологических и производственных процессов предприятий. Проект реализуется при поддержке «Русатом Инфраструктурные решения»

🏭 Холдинг «Сибирский цемент» приобрел круглосуточную инцидентную поддержку по продуктам #Microsoft у компании #Softline.

🏬 Торговая сеть «Ашан» завершила проект по цифровизации договорного документооборота. Система электронной валидации договоров создана #RockITSoft на базе #Directum RX.

🩺 Сеть лабораторных исследований KDL внедрила Naumen Service Desk Pro для автоматизации внутреннего сервиса по управлению каталогом услуг и обработке обращений сотрудников.

🏭 «Карелкамень» завершил проект автоматизации на базе #1С:#ERP и «1С:Документооборот». В результате улучшилось планирование работы речных судов, ускорено согласование коммерческих предложений, исключены убыточные контракты, которые ранее составляли до 5% от общего числа сделок.

🏬 Страховая компания «Ренессанс Жизнь» автоматизировала работу продающих подразделений на базе единой технологической #CRM-платформы, построенной #Норбит.

🏭 Генерирующая компания «Квадра» завершила первый этап внедрения программного комплекса «Цифровое теплоснабжение» в Липецке. Проект реализован «Русатом Инфраструктурные решения».

Больше новостей: cio.osp.ru

1 минута

20 января 2023