Как происходит анализ и сбор целевой аудитории, которой будет показываться реклама?
Многие маркетологи, по разному подходят к этому вопросу: от ЦА со слов клиента до 2‑х месячного анализа и сбора. И подразделяться аудитория на несколько категорий:
1. Широкая
2. Ледяная
3. Холодная
4. Прохладная
5. Теплая
6. Горячая
Я же в работе использую только: широкая, холодная, теплая и горячая. Вычеркивая ледяную и прохладную. Ну тут уже кто на что горазд. Конечно, я не придерживаюсь такому сбору как "спросить у клиента". Да, мы всегда спрашиваем об этом, но это не значит что я сразу бегу настраивать рекламу на аудиторию которую назвал клиент. Обычно процесс происходит так:
Запускаем тестовые рекламные кампании на аудиторию, к примеру: женщины от 19 до 55 лет, гео: Чита. Всё. Далее, все зависит от бюджета, если бюджет от 1000 в день то уже через 2-3 дня мы можем получить холодную аудиторию. Холодная аудитория - это первое касание с нашим продуктом. То есть, в целом о нише в которой мы работаем, клиент уже слышал, но к нам еще не приходил, и вот с теста сделал первое касание с нами. Очень редко, когда во время этих тестовых дней клиент совершает покупку. Но, если брать таргет во Вконтакте, при соблюдении хорошего макета и текста, человек подпишется, и будет следить. И так, аудиторию собрали, с теста мы понимаем что она сузилась до: женщины от 23 до 39 лет, Чита, 95% перешли к нам используя мобильный телефон. С этими данными уже можно работать.
По логике вещей, дальше мы должны понимать, какие общие интересы объединяют всех этих женщин? Тут можно понять заранее, из специфики бизнеса. Но даже указав интерес, аудитория бывает слишком большая, особенно если настраиваем показы на мегаполисы. Тогда нам нужно сокращать ее. Добавлять еще интересы, возможно профессии, и т.д
Теплой, считается та аудитория, которая сделала несколько касаний с нами, такие, как: подписались, пишут комменты, реагируют на сторис, написали в директ и т.д Такой ЦА продавать уже намного легче нежели холодной. Для данной аудитории настраиваются новые рекламные объявления. С конкретным предложением для него. Чтобы он понимал, что к нему относятся не как ко всем, а иначе. Больше заботы.
Горячая аудитория собирается по истечении 3, 4 и т.д месяцев. Это люди которые уже стали нашими клиентами хотя бы единожды. И тут хорошо подходит ретаргетинг.
Замечу, данный пост создан лично по моим убеждениям, и по моему опыту работы. Он может отличаться от теорий других маркетологов. Кто-то может со мной поспорить, сказав что я неверно говорю, и он будет в чем-то прав. Маркетинг - это такая деятельность, которая не поддается какому-то конкретному шаблону, все индивидуально, и циклично.
Если вам понравился пост - подписывайтесь! Я, Владимир Воробьев, практикующий маркетолог, занимаюсь продвижением бизнеса в интернете. Таргетированная реклама, контекстная реклама и создание сайтов!
2 минуты
19 января 2023