190 подписчиков
Игры ящура!
Маркетинг великая вещь. Пятерка тому, кто придумал маркетинг, пятерка тем менеджерам, кто смог это использовать и придумал рейтинг и мотивацию в такси... Жаль правда, что они забыли о безопасности жизни клиентов и о том, что водители пришли в этот бизнес зарабатывать, а не добрые дела делать(у них ведь тоже есть обязательства, платежи, семьи...), но как говорится: лес рубят - щепки летят. Ничего личного - бизнес.
Почему так говорю? Вот пример, не далее как вчера, прилетает заказ ко времени(это значит, что водитель должен подъехать в указанную точку в определенное время). а до точки 300 метров, ехать в общем 30 секунд Вопрос, а что дальше?
Час пик, самое время, когда много заказов с повышенным коэффициентом, короче, когда воитель может хоть что-то заработать, а ему вместо этого предлагают постоять минут 15-20 подождать. Какая реакция у водителя, как выдумаете? Ну нет конечно, он не стал кричать на клиента матом, он просто сказал, что ожидание будет платным или отмена заказа, а все претензии посреднику, который ввел обе стороны в заблуждение.
И это только один пример, а их сотни. Поэтому не стоит удивляться, что водители отменяют заказы, ведут себя как психопаты и т.д. Это все стресс, организованный маркетологами, что бы продать услугу по заниженной цене.
Вы взрослые, умные люди. Что бы понять как это устроено, утром закажите тариф бизнес и все поймете. Вы увидите, как при нормальной оплате своего, не самого легкого труда, ведут себя водители: вам и дверцу откроют, и водичку предложат, и музыка будет приятная, и запаха в салоне не будет....
Время стоит денег, помните об этом друзья! Окружив себя нищими, мы вместе с ними нищаем, окружив богатыми - богатеем. Все предельно просто.
1 минута
17 января 2023