135 подписчиков
Какой главный критерий в работе сотрудников компании «Лендлорд»?
Нужно не просто сделать хорошо свою работу, а необходимо превзойти ожидания клиента. Сделать больше, чем он ожидает. Довольный покупатель рассказывает не только том, что мы сделали, а о том, как мы это делаем и к чему все эти усилия приведут.
Правильно, наши клиенты получают исполненные и оправданные ожидания. Недавно, к нам обратился не просто клиент, а клиент, которому с восхищением рассказывали о работе каждого сотрудника нашей компании, который был привлечен для решения вопроса — продажи квартиры. От встречи с секретарем офиса до финального разговора по оформлению сделки с юристами. И самое примечательное, в таком подходе к выполнению нашей работы, мы несем гарантии для каждого клиента. С 2023 года наши гарантии стали весомее: после заключения договора выдаем сертификат до 9 млн. рублей на возмещение реально понесенного ущерба. Такой подход гарантирует полную безопасность клиента в случае непредвиденных обстоятельств.
Делимся отзывом о работе наших сотрудников: «… Молодцы все, все девочки мне понравились, хороший коллектив, оперативная работа, все достойно, все как говорится по моим предпочтениям, помогли, все корректно, уважительно, вы все молодцы, у меня коллега пользуется услугами, она мне вас порекомендовала, а теперь и я вас рекомендую».
1 минута
24 января 2023