68 подписчиков
Ключом к успешному лидерству является влияние, а не авторитет!
МЕХАНИЗМ МОТИВАЦИОННОЙ БЕСЕДЫ с сотрудником:
Если при постановке задачи или обсуждении проблемы сотрудник демонстрирует неуверенность или сомнения, рекомендуется следующая схема:
1. Спросите с чем связаны его опасения ("чего не хватает для решения задачи?"; "что нужно/должно произойти, чтобы ты смог справиться с проблемой/задачей?")
Внимательно выслушайте ответ.
2. Определите являются ли опасения сотрудника обоснованными (действительно ли у него не хватает знаний/навыков)
Если неуверенность связана с отсутствием необходимых знаний/навыков- используйте методы наставничества.
Если неуверенность -следствие страхов неудачи, переходите к п.3!!!
3. Приведите несколько примеров, где сотрудник был успешен.
4. Развенчайте негативные "мифы" ("Я никогда не смогу...", "У меня не хватит для этого ...")
5. Согласитесь с теми сложностями, которые возможны в сложившейся ситуации.
6. Совместно разработайте план действий (при этом побуждайте сотрудника больше предлагать собственные идеи. Помогайте только когда он в тупике)
7. Предложите помощь, но не делайте работу за него! Создайте ощущение поддержки, а не гарантированного решения проблем.
ВАЖНО.
В завершении беседы демонстрируйте уверенность, подчинённые должны понимать, что не нужно бояться совершить ошибку.
"Не ошибается тот, кто ничего не делает!"
1 минута
17 января 2023