10 подписчиков
Лояльность аудитории 😍
⠀
Если просто - это формирование положительного отношения клиентов к вашему бизнесу. Лояльность позволяет развить доверие клиентов к бренду, управлять репутацией, увеличить узнаваемость.
⠀
Как ее повысить❔
⠀
▪️ Для начала составьте портрет ЦА. Проанализируйте аудиторию, узнайте ее боли и потребности.
⠀
▪️ На основе полученной информации подготовьте контент, сайт и, например, рассылки.
⠀
▪️ Создайте стратегию по закрытию всех возражений,
⠀
▪️ Продумайте полностью, как вы будете общаться с аудиторией. Взаимодействуйте с ней!
⠀
▪️ Покажите, что вам важны клиенты, что они могут полностью вам доверять.
⠀
▪️ Привлекайте аудиторию к участию в жизни бренда.
⠀
А вы повышаете лояльность аудитории?
Около минуты
14 января 2023