455 подписчиков
⬜️ Коллеги, у нас возникла проблема с габаритами товаров на Ozon
Сегодня утром получили письмо о том, что Ozon самостоятельно изменил габариты и вес некоторых товаров. К письму прикреплена информация с размерами от маркетплейса. Некоторые товары с одним артикулом продублированы и каждый раз с разными габаритами. Также отличаются и габариты у одинаковых товаров разного цвета.
Причем отличие в габаритах не просто погрешность 1-2 см, а в некоторых случаях по 10-30 см, что для товара, упаковка которого в принципе 20 см в ширину, довольно значительно.
Теперь менеджеру нужно проверить все 50 товаров в кабинете, а работникам склада по требованию Ozon прислать фото с измерением габаритов и веса на те товары, где мы не согласны с данными, а таких примерно 2/3 от всего объема.
Рекомендуем вам проверить свои кабинеты на наличие таких писем и внимательно просмотреть габариты товаров, особенно если это одинаковые товары разных цветов.
Около минуты
12 января 2023