211 подписчиков
Что помогает возвращаться в цветочный магазин: качественная работа с заказом
За свои деньги человек хочет, чтобы ему было максимально просто и комфортно с вами. Для этого нужно, чтобы:
- Заказ сделали и доставили вовремя.
- Букет соответствовал ожиданиям, картинке на сайте магазина или предложенной самим клиентом.
- Не дергали по пустякам. Не переспрашивали имя получателя, адрес доставки, код домофона. Все должно быть четко.
- Безопасную оплату. Например, предусматриваются разные способы оплаты: картой или наличными, при получении или сразу по факту покупки.
Около минуты
23 января 2023