2. "Зелёный" (военный, люди дела)

Неэмоциональные, уверенные в себе, чётко знают, чего хотят.

Как взаимодействовать?

Делать и говорить только чётко и по делу.

Они не любят повышенный уровень внимания, не любят излишних комплиментов. Не охотно идут на контакт.

Люди этого психотипа чётко знают за чем пришли, скажут вам об этом и дальше могут молчать. "Зелёные" скрывают свои эмоции, поэтому сложно понять, что чувствует человек в данный момент.

Не дёргайте их по пустякам. Если хотите начать с ними какой-то диалог, то разговаривайте об услуге, за которой они пришли, или о продукте, который может им помочь в уходе за собой в домашних условиях.

В общении опирайтесь на логику, а не на эмоции. При коммуникации с очень общительным, напористым мастером чувствуют дискомфорт и закрываются ещё сильнее.

Основная прерогатива общения - всё, что касается дела. Конечно, если они ходят к вам достаточно долго, то темы общения могут меняться и приобретать более личный характер.

Они сами дадут вам об этом понять. До этого момента - поддерживайте диалог в установленных рамках "чётко и по делу". Если хотите скорее настроить "зелёных" на доброжелательный лад задавайте вопросы, на которые он сможет ответить и показать экспертность.

Никогда (!) не пытайтесь ввести таких людей в заблуждение или, того хуже, обмануть. В лучшем случае это будет последний его визит в ваш кабинет. В худшем - лучше не проверять)

Основные предпочтения "Зелёных".

Они очень любят выгоду. Для них важно оптимальное сочетание цены и качества. Поэтому их выбор будет приходиться на те услуги и продукты, использование которых несёт реальную выгоду.

При принятии решений "зелёные" опираются на логику и рациональность. Доказательства им нужны логические, а не эмоциональные. Любят во всем разобраться, докопаться до сути. Им нравится точность, стандарты и инструкции.

Клиентам этого типа лучше предлагать продукты не самой высокой ценовой категории, а те, которые позволяют сэкономить: хорошая цена, профессиональный объём, экономичны в использовании, выгодное акционное предложение.

На скидки, акции и спецпредложения "зелёные" особенно падки. Поэтому "Не упустите шанс и момент...")))

Обязательно сообщайте им, если на какой-то товар или услугу действуют особые условия. Они это действительно любят!

Скидки, акции, спецпредложения, бонусные накопления, т.е. всё то, где можно получить выгоду.

При покупке могут медлить, если чувствуют, что им не хватает информации. Поэтому у вас наготове должно быть несколько аргументов, подчёркивающих выгодность и экономическую целесообразность вашего предложения.

—————————————————-

Лёгких клиентов и успешных продаж, дорогие коллеги😎

2 минуты

24 января 2023