Пишет Сергей из Хабаровска:
Всем привет! Продаю на озон. Отгружаю со своего склада на их ПВЗ. Всё было в приницпе нормально, но за последний месяц потеряно уже 10 заказов и озон ни как не комментирует.
Все заказы со статусом: "Мы не нашли товар на складе" При чем это происходит уже практически когда нужно выдавать товар клиенту.
Озон только пишет ждите 60 дней пока мы найдем и вернем заказ либо получите компенсацию. из 10 заказов возвращаются всего 2 на сегодня. сотрудник на моем пункте приема проговорился, что сейчас на сортировочном центре полный бардак,а также многие пункты выдачи перепродаются и в этот момент теряется много заказов.
Кто сталкивался с чем то подобным? У меня пока объем продаж не большой 20-30 заказов месяц, то есть 30% потеряно. А у товаров в пути почти у всех пропала ориентировочная дата прихода.
Около минуты
5 января 2023
1393 читали