Как я за год переборол страх общения с клиентами и начал продавать, словно Волк с той самой улицы.
А главное, как это повторить тебе за несколько месяцев.
В конце поста, тебя ждёт подарочек, а также вспомогательный чек-лист.
Салам. Я всегда считал, что продажи – моя худшая сторона. И во всех нишах, что я запускал, старался их избегать.
Стоило лишь подумать о разговоре с клиентом – тут же бросало в дрожь и страх.
По итогу, когда я остановился на маркетинге, варианта не разговаривать с клиентами не было.
Было несколько этапов, через которые я прошёл. И я уверен, что повтори их ты – ты тоже сможешь общаться и продавать с удовольствием.
Согласись, получать деньги за то, что ты говоришь – штука приятная.
Этап №1. "Я продаю какую-то дичь".
Я был уверен, что проблема кроется в моём продукте. Что он недостаточно хорош.
"Вот буду давать круче результаты – буду легко продавать!" – было моей первой мыслью.
Я по итогу усилил продукт, составил вкусное предложение и пошёл продавать.
Скажу сразу, усиление было крайне простым – я спросил пару клиентов, что они хотят видеть, в идеале. И просто сделал это.
Стало ли сильно лучше? Нет. Я всё ещё боялся продаж.
Однако, я уже мог продавать.
Этап №2. "Я не очередной фрилансер."
Меня крайне напрягала мысль, что помимо меня есть десятки частных специалистов, кто сделают ту же работу, но дешевле.
Варианта было 2:
1) Понизить цену и оградиться от конкурентов;
2) Повысить цену и оградиться от конкурентов.
Я глянул, что делают все – понижают цену и идут на уступки. Т.к. этот формат не сильно работал у других, я пошёл другим путём:
1) Я погуглил, что такое "позиционирование". Каждый второй коуч про него кричал. Однако, я не понял, как это мне поможет и забил.
2) Я взглянул здраво на рынок. Оказывается, не так и много людей прописывают свой KPI в окупаемости рекламы. Либо, хотя бы, стоимости клиента.
3) Начал давить на то, что я привожу деньги, а другие – клики или заявки. И это не я нуждаюсь в оплате клиента, а он в моих услугах.
И здравый взгляд на ситуацию поприбавил уверенности – я стал легче продавать на большие чеки. Однако...
Этап №3. "Я боюсь отказа, я боюсь согласия."
Несмотря на мои кейсы, отзывы, крутой продукт – я всё ещё боялся продавать. И все сделки, что я делал – были через стресс.
Я до последнего не хотел верить, что дело в голове. И как же я ошибался.
Как выяснилось, меня стопорили:
1) Страх отказа;
2) Страх согласия;
3) Страх, что не вывезу;
4) Страх, что кинут.
То есть, я боялся всех исходов, что могли бы быть. Хороших и плохих.
Как только я разобрался с багами в голове, стало как-то легко. Не волновал стресс. Его просто не было.
Продажи пошли так, будто я всегда это умел делать.
Однако! Я прошёл весьма не быстрый путь, который был полон стресса. Его можно сократить в разы:
1) Реши основные вопросы с головой;
2) Сделай свой продукт вкуснее и притягательнее;
3) Составь тарифную сетку и нормальное коммерческое.
Эти три шага позволят тебе продавать гораздо увереннее. Но тебе всё ещё нужно продавать. Тебе всё ещё набираться опыта. Без этого никак.
Однако, чтобы упростить тебе задачу, я подготовил набор материалов для тебя:
1) Ссылку на доступный и крайне эффективный метод работы со страхами, убеждениями, сомнениями и тд;
2) Алгоритм повышения чека и усиления продукта без его изменения;
3) Алгоритм написания коммерческого предложения.
Чтобы его получить, просто напиши "Секрет продаж" в личные сообщения сообщества.
2 минуты
12 января 2023