321 подписчик
Эмоциональный интеллект: значимость для лидеров
#wellness
До Нового года мы рассказали про 4 категории EQ, которые нужно знать руководителям. Тут делимся подробной информацией по каждой и даем #советы по развитию эмоционального интеллекта!
🟠 Самоуправление
Лидеры, которые управляют собственными эмоциями, могут и моделировать тип поведения для команды. Они не вымещают свое разочарование на сотрудниках, когда чувствуют себя не очень.
🟢 Самосознание
Осознающие свои эмоции руководители открыто и честно менеджерят команды, что укрепляет доверие. Они работают над превращением своих слабые стороны в сильные, чтобы стать лучше.
🔵 Социальная осознанность
Такие лидеры эмпатичны – они стремятся понять чувства и приоритеты каждого сотрудника. 92% сотрудников с большей вероятностью останутся на рабочем месте, если их руководители проявляют эмпатию.
🟣 Управление взаимоотношениями
Отношения сотрудников со своими менеджерами так же важны, как и любые другие социальные связи на работе. Когда сотрудники чувствуют поддержку, они более вовлечены, удовлетворены и продуктивны.
⁉️ Как лидерам улучшить свой EQ
🔺 Практикуйтесь в понимании своих собственных эмоций
Например, заведите дневник и регулярно записывайте, как вы себя чувствуете и почему. Ставьте цели по системе SMART, чтобы повысить уровень самоконтроля.
🔺 Задавайте больше вопросов и выслушивайте ответы
Так вы узнаете больше об окружающих вас людях. Старайтесь взглянуть на вещи с их перспективы.
🔺 Следуйте правилу 80/20
Когда у вас есть встречи тет-а-тет, сотрудники должны разговаривать 80% времени, а вы – 20%. Им важно чувствовать себя комфортно, открываясь вам.
🔺 Помогайте подчиненным достигать их целей
Даже если вам трудно понять их чувства, вы все равно можете помочь им. Обращайте внимание на заинтересованность сотрудников в выполнении конкретных задач.
🔺 Запрашивайте сами и приветствуйте фидбек
Лидерам просто необходимо понимать, как их воспринимают другие. Обратная связь поможет увидеть, в чем вы уже хороши и где можете совершенствоваться.
1 минута
11 января 2023