7 подписчиков

Корпоративная культура. Часть 3

Нейтральная корпоративная культура не редко присутствует в компаниях - и это радует! Признаки нейтральной, сбалансированной культуры:

1. Минимальная активная текучесть персонала (от 3-5 до 10%) для компаний НЕ в стадии взрывного роста! В стадии роста может быть и до 40%;

2. «Срок жизни» сотрудников в кавычках потому, что по сути - это % выбытия за первый год тех, кто не смог встроиться в процессы. В идеале таких не должно быть, комфортное значение - не выше 5-7%;

3. Коэффициент невыходов персонала - менее 3%;

4. Средний уровень материальной мотивации, средний уровень нематериальной. Небольшое количество демотивирующих факторов, чаще всего их фокус смещён в сторону когнитивных аспектов (скучно, маловато интересных задач, хотелось бы больше активностей и обучающих мероприятий и т.д.). Среди демотиваторов могут появиться: неудобное рабочее место, высокая напряженность труда, далеко от дома и т.д. (некоторый дискомфорт есть, но он не критичен);

5. Вовлечённость: в процессы - выше среднего, в результаты - средняя. Низкая степень отрицательной вовлечённости. Синтонность сотрудников (способностью сохранять спокойствие, уравновешенность и конструктивное поведение даже в остром конфликте) достаточно развита;

6. Лояльность к компании средняя или выше средней, с высоким значением параметра «благодарность за работу и возможности, которые даёт компания». Лояльность к руководителю персонифицирована, может быть на среднем уровне;

7. Сопротивление изменениям: среднее групповое и низкое либо среднее индивидуальное;

8. Средняя степень проявления групповых компетенций!

9. Отсутствие деструктивных проявлений: абьюза (особенно в части обесценивания чужих достижений), буллинга или «дедовщины».

Нейтральную, сбалансированную корпоративную культуру не стоит улучшать ☺️ Дело в том, что её достаточно просто поддерживать! Качественный скачок до уровня высоко-продуктивной и комфортной культуры происходит при давлении внешней среды. Сотрудники реагируют на изменение внешних условий сплочением и генерацией идей, они готовы действовать. Единственным, пожалуй, препятствием в этом процессе может быть негибкость руководства.

Есть и вероятность, что без поддержки комфортная нейтральная корпоративная культура начнёт вырождаться. «Спусковым крючком», дающим толчок для деградации, чаще всего становится смена руководства, ломка коммуникаций и неадекватное обучение персонала. Меняется стиль руководства (вместо демократического руководителя внезапно приходит авторитарный «лидер») - персонал реагирует сопротивлением. Смещаются акценты в отлаженных коммуникационных потоках - начинает теряться важная информация, удлиняются транзакции по времени. Обучение «всем нужным навыкам», начатое без диагностики компетенций сотрудников и групповых компетенций, вносит хаос и раздражает сотрудников. Вместо повышения эффективности работы - получаем снижение производительности и рентабельности труда и деградацию корпоративной культуры.

2 минуты

27 декабря 2022