Найти тему
4 подписчика

Корпоративная культура. Часть 1

Как оценить уровень корпоративной культуры? Что именно оценивать будем? Какие показатели (критерии) возьмём?
 1. Показатель активной текучести персонала: количество уволившихся (уволенных) разделим на количество принятых и выразим в процентах. Лучше брать за период 1 год.
 2. «Срок жизни» нового сотрудника: количество принятых минус количество уволившихся (уволенных) делим на среднесписочную численность за тот же 1 год;
 3. Коэффициент невыходов персонала по причинам: болезнь, прогулы, отпуск без сохранения заработной платы. Считаем так: количество рабочих дней по этим причинам делим на фонд рабочего времени (за год) и выражаем в процентах.
 4. Тип и уровень мотивации персонала: материальная и нематериальная, степень выражения высокая, средняя или низкая. Наличие и количество демотивирующих факторов.
 5. Вовлечённость персонала в процессы и в результаты по степени высокая, умеренная или низкая. Уровень отрицательной вовлечённости (в конфликты разного уровня, в сплетни и прочие деструктивные поведенческие схемы).
 6. Уровень лояльности к компании и к руководителю.
 7. Сопротивление изменениям индивидуальное и групповое.
 8. Групповые компетенции и степень их развития: взаимное доверие, взаимная ответственность, справедливое распределение функций, взаимная поддержка и помогающее поведение.
 9. Наличие (а лучше отсутствие) таких проявлений, как абьюзивное поведение, «дедовщина», травля (буллинг), дискриминация и создание неоправданных преференций.
Что нам дают цифровые показатели?
Активная текучесть персонала:
 - Соответствуют ли условия оплаты содержанию труда, условиям труда и уровню оплаты на рынке труда;
 - Если соответствуют, то это показатель эмоциональной комфортности в компании.
«Срок жизни» нового сотрудника:
 - Показатель качества адаптации и комфортности корпоративной культуры.
Коэффициент невыходов персонала:
 - Потери рабочего времени по причинам напряжённости труда, условий труда, соотношения оплаты издержкам труда и комфортности корпоративной культуры.
Далее будем рассматривать по типам корпоративной культуры какие параметры и как выражены. Границы в некотором роде условны, но повод задуматься и скорректировать политику компании в отношении своих сотрудников есть всегда!
1 минута