6 подписчиков
Деструктивное поведение в команде, продолжение
Уклонение от решения вопросов, отказ брать на себя ответственность - очень частое проявление у руководителей практически любого уровня.
Интересно, что подобного вида поведение часто присутствует у «прокачанных лидеров», которые из тренингов личностного роста взяли на вооружение принцип делегирования в искаженной форме. Изначально делегирование подразумевает передачу части непрофильных, дополнительных функций руководителя другому сотруднику вместе с полномочиями решения таких вопросов и ответственностью за принятые решения. В искаженном виде делегирование выглядит как передача основных функций, передача ответственности, но (!) отсутствие передачи полномочий для решения вопросов!
С таким проявлением сопротивления изменениям в компании со стороны руководителя работать трудно. Корректировка этих внутренних установок человека может быть индивидуальная, например, коуч-сессии, или групповая - отработка ролевых поведенческих особенностей целой группой.
При групповой отработке ролевых стереотипов в игровых ситуациях и кейсах, происходит осознание и пересмотр внутренних установок (которые выгодны индивидууму, но идут в ущерб группе).
У исполнителей, сотрудников нижних уровней оргструктуры, уклонение от принятия решений - абсолютно логичное поведение! Не стоит их насильно ставить в условия, когда нужно принять решение, явно выходящее за пределы их профессиональных компетенций. Для таких сотрудников, при трансляции изменений в компании, нужны четкие и понятные алгоритмы и инструкции. Очень важно положительная оценка действий и результатов каждого, которые направлены на общие цели команды. Посыл от значимых лиц «ты всё делаешь правильно и хорошо!» для исполнителей очень важен и стимулирует их на дальнейшую планомерную работу.
1 минута
21 декабря 2022