4920 подписчиков
Важность выяснения картины мира человека
Студент на ДПО (это где взрослые люди повышают квалификацию или переквалификацию проходят) попросил открыть доступ к тесту, который учитывается в итоговой оценке.
При этом сразу написал, что понятное дело не на оценку, а для себя. (Тест проверяется автоматически, и по всем вариантам ответа даются комментарии сразу). То есть проверка теста — не проблема.
И я вот о чем подумал, как важно подходить к переговорам итеративно и выяснять картину мира другого человека. Студент своё предложение основывает на опыте прошлого курса, где дедлайны были жёсткие, и даже не предполагает, что у меня может быть другое отношение к этому.
При этом, чтобы ему достичь более выгодной позиции, единственное, что нужно было сделать — это написать более короткое сообщение: «добрый день! А можно мне открыть доступ к этому тесту?». И если я говорю нет, то уже что-то там уточнять и спрашивать.
А так как будто я заинтересован в том, чтобы у меня было мало автоматов и нужно было проверять много экзаменов 😃. И по сути теперь мне нужно делать лишние действия и говорить, что ваша оценка будет учтена. А если бы я был более ленивый? То человек потерял бы возможность более качественной оценки
Помните: выяснение чужой картины мира и последовательность — основа успешных переговоров
1 минута
19 декабря 2022
214 читали