4 подписчика
Интеграция с WhatsApp
Самый распространенный на сегодня способ обмена информацией – WhatsApp. Интеграция позволяет обмениваться сообщениями с клиентами в АРМ Диалоги.
Важно! Данная интеграция доступна при наличие активного действующего договора «1С:ИТС Отраслевой».
Так как у мессенджера WhatsApp нет открытого официального API. Процесс интеграции возможен только через специальные платные сервисы, так называемые API шлюзы. В 1С:CRM для этого используется сервис ChatApi.
Для подключения чат-бота WhatsApp необходимо открыть окно «Приложения для 1С:CRM» и выбрать приложение WhatsApp.
Хотите увеличить скорость реакции на сообщения и не использовать регламентные задания для интеграции – настройте интеграции с WhatsApp через webhook. В этом случае сообщения в систему 1С:CRM будут приходить в режиме реального времени.
Сами собой webhook не могут попасть в базу данных. Для их получения необходимо опубликовать HTTP сервис CRM_Messengers.
Более подробно мы сможем разобрать с вами этот вопрос на консультации
Звоните 8 (495) 662-48-10
✉ Пишите crm-fresh@1c.ru
🌐 Заходите www.1c-crm.ru
Мы в соц. сетях:
Наш Telegram - htt.me/...ams
Около минуты
27 января 2023