1187 подписчиков
А знаете ли Вы, что на отношения по предоставлению коммунальных услуг гражданам распространяется Закон о защите прав потребителей?
Потребитель обратилась в суд с иском о взыскании:
✔️ убытков, связанных с наймом жилого помещения,
✔️неустойки и
✔️штрафа.
Иск обосновала тем, ответчиком была незаконно ограничена подача электроэнергии в ее жилое помещение и, в связи с невозможностью проживать к жилом помещении в таких условиях, она была вынуждена снять другое жилое помещение нести расходы по его найму.
Отдельным судебным постановлением указанные действия ответчика признаны незаконными, а задолженность потребителя по электроэнергии − отсутствующей. При этом на общество была возложена обязанность возобновить подачу электроэнергии и возместить убытки, понесенные в связи с наймом другого жилого помещения.
Общество не восстановило своевременно подачу электроэнергии, поэтому потребитель полагала, что подлежат взысканию также неустойка за нарушение срока возмещения убытков и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Суд первой инстанции отказал во взыскании неустойки и штрафа, потому что пришел к выводу, что нормы Закона о защите прав потребителей не подлежат применению, так как причиненные убытки являются следствием неправомерных действий, а не результатом оказания услуги ненадлежащего качества.
Суды апелляционной и кассационной инстанций с этим согласились.
Верховный Суд признал отказ в части в взыскании с ответчика штрафа не соответствующими требованиям закона по следующим основаниям.
✔️Между сторонами спора заключен договор энергоснабжения жилого помещения.
✔️При взыскании в пользу потребителя денежных сумм, связанных с восстановлением нарушенных прав потребителя, суд должен разрешить вопрос о взыскании с виновного лица штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (п. 1 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Основанием для удовлетворения требований о взыскании убытков по данному делу являлся факт нарушения прав потребителя в виде незаконного ограничения в предоставлении коммунальной услуги (электрической энергии), поэтому помимо убытков согласно Закону о защите прав потребителей подлежал взысканию и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.
Судебные акты были отменены в части отказа во взыскании штрафа, а дело направлено на новое рассмотрение.
Кейс написан на основе Определения Судебной коллегии Верховного Суда от 9 ноября 2021 г. No 46-КГ21-31-К6.
2 минуты
16 декабря 2022